製品開発において重要なユーザーリサーチを支援します。
主に製品開発の初期段階に行うユーザーリサーチは、実際のユーザーや使用環境、既存製品の使用実態や課題、新しい製品に対するニーズを理解する上で、必要不可欠な活動です。ユーザーリサーチの結果をもとに、ユーザプロファイルや使用環境を含む、使用関連仕様を作成することができます。
調査手法
次のような一般的な調査手法を含め、目的に応じた適切な手法の調査を支援いたします。
Contextual Inquiry
コンテクスチュアルインクアイアリーとして、実際のユーザーの行動観察とインタビューを組み合わせることで、実際の製品の使用をより深く理解します。
Interview
1対1のインタビューを通じて、一人ひとりのユーザーに対して詳しいお話をお伺いすることで、使用実態やユーザーニーズ等を詳しく伺うことができます。
Focus Group
グループインタビューとして、同じ疾患をお持ちの患者様同士やご家族様同士等が一緒にお話しすることによってグループダイナミクスが生まれます。
Diary Study
注射剤や吸入器といった医薬品、ご家庭用医療機器等、ご自宅で定期的に使用する製品の使用実態を把握するには日記調査も有益です。
Home Visit
患者様やご家族様のいるご自宅を訪問し、お話を伺うことで、ご家庭の生活の実態や製品の利用環境についての深い理解を得ることができます。
Survey
実態把握、ニーズ調査、コンセプト評価、価格調査等、定量的な検証が必要な項目がある場合は、アンケートも有効です。
対応業務
次のような業務を含め、貴社のニーズに応じて、必要なサポートをご提供いたします。
一般的な調査の流れ
ご依頼プロセス
